भारत में इन पिक्सेल फोन उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ्त बैटरी फिक्स अन्य विवरण देखें

ओवरहीटिंग और बैटरी परफॉर्मेंस को लेकर बढ़ती शिकायतों का सामना करते हुए, Google ने Pixel 6a यूज़र्स के लिए बैटरी परफॉर्मेंस प्रोग्राम लॉन्च किया है, जिसमें मुफ़्त बैटरी रिप्लेसमेंट या मुआवज़ा विकल्प दिए जा रहे हैं। यह कदम ऐसे समय उठाया गया है जब कंपनी डिवाइस की थर्मल और पावर दक्षता के बारे में लंबे समय से चली आ रही चिंताओं को दूर करने का प्रयास कर रही है। Google ने कहा, “बैटरी रिप्लेसमेंट प्रोग्राम आपके डिवाइस की प्रारंभिक पात्रता जांच और भौतिक निरीक्षण के बाद पात्र Pixel 6a डिवाइस के लिए बिना किसी शुल्क के एक बैटरी रिप्लेसमेंट प्रदान करता है।” इस पहल के हिस्से के रूप में, Pixel 6a के मालिकों के पास अब कई विकल्प हैं।

वे या तो अधिकृत सेवा केंद्रों के माध्यम से अपनी बैटरी को बिना किसी शुल्क के बदलवा सकते हैं या मुआवज़ा चुन सकते हैं। भुगतान दो रूपों में आता है: $100 (लगभग 8,500 रुपये) नकद या $150 (लगभग 2,800 रुपये) Google स्टोर क्रेडिट में, जिसका उपयोग नया Pixel डिवाइस खरीदने के लिए किया जा सकता है। हालाँकि, स्थानीय नियमों के कारण सभी देशों में नकद भुगतान उपलब्ध नहीं हो सकता है। भुगतान तीसरे पक्ष के प्रदाता Payoneer द्वारा नियंत्रित किए जाएँगे, और स्थानीय नियमों के आधार पर उपयोगकर्ताओं को भारत में PAN कार्ड या अमेरिका में SSN जैसे पहचान प्रमाण प्रस्तुत करने की आवश्यकता हो सकती है।

आगे की समस्याओं को रोकने के लिए, Google सभी Pixel 6a इकाइयों में अनिवार्य Android 16 अपडेट भी देगा। अपडेट को बैटरी दक्षता को अनुकूलित करने और ओवरहीटिंग को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है – ऐसी समस्याएँ जो लॉन्च के बाद से उपयोगकर्ताओं द्वारा व्यापक रूप से रिपोर्ट की गई हैं। कार्यक्रम के लिए पात्रता Google द्वारा बनाए गए एक समर्पित पृष्ठ पर जाँची जा सकती है। उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस का IMEI नंबर और उससे जुड़ा ईमेल पता सबमिट करना होगा। अगर कोई दूसरे उपयोगकर्ता की ओर से आवेदन कर रहा है, तो Google अतिरिक्त सत्यापन का अनुरोध कर सकता है।

ध्यान रखने योग्य बातें – Google ने यह स्पष्ट कर दिया है कि: यदि आपका Pixel 6a डिवाइस अन्य प्रकार के नुकसान प्रदर्शित करता है, जैसे कि तरल क्षति, नुकीली वस्तुओं के संपर्क में आना, या अत्यधिक बल लगाना, तो यह इस कार्यक्रम के तहत बिना किसी शुल्क के बैटरी प्रतिस्थापन के लिए योग्य नहीं हो सकता है। यदि आपके फ़ोन में वारंटी के बाहर कोई क्षति है, जैसे कि डिस्प्ले या कवर ग्लास में दरारें, तो आपके फ़ोन की मरम्मत के लिए शुल्क लग सकता है। Google ने कहा, “किसी भी मरम्मत को शुरू करने से पहले, हम एक लागत अनुमान प्रदान करेंगे। फिर आपके पास मरम्मत के साथ आगे बढ़ने या अपने डिवाइस को वापस करने का विकल्प होता है।” Google ने यह भी कहा कि भुगतान और Google हार्डवेयर छूट कोड की राशि मुद्रा रूपांतरण के समय दैनिक विनिमय दर के आधार पर भिन्न हो सकती है। Google ने कहा, “भुगतान आपकी स्थानीय मुद्रा में परिवर्तित हो जाएगा और अंतिम राशि की गणना आपके द्वारा अपना समर्थन विकल्प चुनने के समय प्रभावी विनिमय दर का उपयोग करके की जाएगी।”

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